Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Tim Pemasaran The Sherwood Residence Summarecon Bogor (selanjutnya disebut "kami") selaku pengelola situs sherwoodsummareconbogor.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengunjung situs (selanjutnya disebut "Anda"). Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda berinteraksi dengan situs kami:

• Data identitas: nama dan nomor WhatsApp — diberikan secara sukarela melalui formulir inquiry di situs ini, digunakan untuk tindak lanjut (follow-up) oleh konsultan properti kami (Aldo).
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber rujukan (referrer).
• Data atribusi kampanye: parameter sumber kunjungan seperti utm_source, utm_campaign, gclid, dan fbclid — disimpan di localStorage browser Anda selama maksimal 30 hari untuk mengetahui dari mana Anda mengenal situs ini.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi Anda mengenai unit The Sherwood Residence Summarecon Bogor.
• Menghubungi Anda kembali melalui WhatsApp untuk keperluan pemasaran produk properti.
• Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
• Mengukur efektivitas kampanye iklan digital.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Cookie, localStorage, dan Teknologi Pelacakan

Situs ini menggunakan cookie dan penyimpanan lokal (localStorage) browser, antara lain:

• localStorage atribusi: menyimpan sumber kunjungan pertama Anda (first-touch) selama maksimal 30 hari, serta data formulir secara sementara untuk menampilkan halaman konfirmasi setelah Anda mengirim inquiry.
• Google Tag Manager & Google Analytics — untuk pengukuran trafik dan perilaku pengguna (bila aktif).
• Meta Pixel (Facebook) — untuk pengukuran konversi iklan dan pemasaran ulang / retargeting (bila aktif).
• Cloudflare — cookie teknis untuk keamanan dan kinerja situs.

Anda dapat menonaktifkan cookie atau menghapus localStorage melalui pengaturan browser Anda. Penonaktifan tidak menghalangi akses ke situs, tetapi sebagian fitur dapat berkurang.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Dalam mengoperasikan situs dan menindaklanjuti inquiry, kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang dapat memproses data Anda secara terbatas:

• Cloudflare — hosting situs dan pemrosesan pengiriman formulir.
• Google Sheets — pencatatan data prospek untuk keperluan internal tim pemasaran.
• Dripsender — pengiriman notifikasi WhatsApp internal kepada tim pemasaran saat ada inquiry baru.
• Google Analytics / Meta — pengukuran trafik dan konversi iklan (bila aktif).

Selain itu, informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Tim marketing dan sales rekanan kami untuk tindak lanjut komunikasi Anda.
• Bank rekanan KPR atas persetujuan eksplisit Anda dalam proses pengajuan kredit.
• Pihak yang diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Menarik persetujuan komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk menjalankan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui WhatsApp di +62 815-1712-0888.

7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga (mis. WhatsApp, Google Maps, situs pengembang). Kebijakan privasi di situs tersebut berada di luar tanggung jawab kami. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui". Penggunaan situs setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

9. Kontak

Pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan kepada:

Tim Pemasaran The Sherwood Residence Summarecon Bogor
WhatsApp: +62 815-1712-0888